W sprawach wymiany, reklamacji oraz zwrotu prosimy zastosować się do poniższej instrukcji.
1. Zwrot - prosimy o wypełnienie formularza zwrotu i dołączenie go do paczki.
Paczkę nadać przez Wygodne Zwroty 
lub na adres
SZUMGUM,
ul Robotnicza 3
43-365 Wilkowice
Tel dla kurierów: 333 070 947
2. Reklamacja - prosimy o podanie numeru zamówienia. Dodatkowo krótki opis reklamowanego produktu oraz załączenie kilku zdjęć (defektu, uszkodzenia, niezgodności). Informację prosimy wysłać na adres mailowy: i poczekać na nasz kontakt.
3. Wymiana. Prosimy dokonać zwrotu produktu - punk 1. i ponownego zakupu ( nowe zamówienie)